二次供水安全管理关系到城市居民饮水安全和生命健康，一直以来为广大群众和人大代表所关心关注。市十五届人大四次会议期间，金平区代表团李俊黛代表领衔提出的《关于优化城市居民住宅二次供水安全管理的建议》，经市人大常委会主任会议决定，作为重点办理的建议由市水务局牵头办理，市人大常委会农村农业工委督办。日前，该建议办理工作获评2024年度全省人大代表建议办理工作优秀案例，这是全省3例地级以上市人大代表建议办理工作获评优秀案例之一。

我市高度重视城市居民住宅二次供水安全管理工作，近年来，持续推进中心城区供水系统的提压改造，加强供水水质督察和二次供水管理日常监督检查，出台《汕头市城市二次供水管理办法》，大力提升二次供水管理工作的质量和水平，有力保障城市居民的饮水安全和生命健康。但仍存在二次供水设施建设标准低、施工质量差、配套不齐全，一些老旧居民小区设施老化破损、维护不到位比较明显，二次供水直抄到户进展较慢；一些供水管理单位未能按要求对水池（水箱）进行清洗消毒，从事供管水工作人员没持有合格健康证明；新修订出台的《汕头市城市二次供水管理办法》有些规定尚未得到很好的贯彻执行，相关职能部门相互之间的支持配合力度尚需进一步加强等问题。这些二次供水管理安全隐患引起了市人大代表李俊黛的高度关注，她连续两年在市人代会上提出关于加强优化居民二次供水安全管理的建议，并连续两年被市人大常委会确定为重点督办建议。

“首先，二次供水安全管理直接关系居民饮水安全和生命健康，水质与管理稍有差池就会引发用水矛盾，影响居民生活，保障供水安全就是保障居民用水权益。其次，当前二次供水存在建设管理分离、监管不到位、设施老化等问题，极大增加了水质二次污染风险，急需加强安全管理。第三，新建小区日益增多，二次供水的稳定运行关乎城市供水系统稳定，加强管理能避免供水异常，确保城市供水平稳。”李俊黛告诉记者。    

民有所呼，我有所应。两年来，市人大常委会通过实地调研、召开专题座谈会等形式进行跟踪督办，市政府及有关部门高度重视，主办单位市水务局多次现场调研，主动与李俊黛等代表沟通有关情况，牵头市发改局、司法局、住建局、卫健局及市粤海水务公司等相关单位进行深入研究，提出办理的工作措施，同时认真制订工作方案，积极开展有关工作。在各级各相关部门齐心协力下，我市二次供水安全管理的质量和水平不断提高。近年来，我市在全省城镇供水规范化管理和二次供水专项调研工作中，得分和排名持续向好，全省排名靠前。经过努力，目前汕头市中心城区已完成直抄改造小区（多层）106个，改造用户约3万户；另外还有11个新建高层小区、近1万户实现直抄到户。 

市水务局副局长严晖介绍说，为高质量做好代表建议的办理工作，市水务局高度重视，主要采取以下措施：一是认真准备，现场调研。成立工作专班，认真做好办理准备工作，多次到现场开展调研，并听取住户的意见建议。二是专题研究，展开工作。牵头相关单位召开专题会议，积极协调住建、自然资源等部门参与《二次供水管理办法》修订，吸收采纳意见，全力推进供水直抄到户。三是加强沟通，及时回应。主动与代表联系，听取意见建议，及时通报办理情况，确保建议办理符合实际，促进问题真正得到解决。

“主办单位市水务局能够主动走访，听取代表意见建议，积极调研，深入了解二次供水小区管理中的难点问题及群众反映的热点问题，同时，积极协调相关部门，促成《汕头市城市二次供水管理办法》的修订与完善，并以新修订的二次供水管理办法为依托，积极推进小区供水直抄到户工作，起到‘消新增，清存量’的效果。此外，注重宣传引导，通过多种方式向居民宣传二次供水相关知识、政策法规以及改造的好处等，提高居民对二次供水管理工作的认知度和支持度，增强居民的用水安全意识和节水意识。”李俊黛对建议的办理过程及办理成效表示满意。

“这次市水务局获得全省人大代表建议办理工作优秀案例奖，是汕头全体人大代表和市直各单位的共同荣誉，光荣也代表责任。下来，市水务局将按照省人大代表工作会议要求，在市委市政府领导下，在市人大的监督支持和省水利厅的指导下，聚焦人民群众急难愁盼问题，认真吸纳民意，主动接受人大监督，办好每一件代表建议，扎扎实实办好民生实事，不断提升工作能力和工作水平，为汕头高质量发展作出水务新贡献。”严晖表示。

（汕头融媒集团记者：周敏 官汉波）