收集社情民意，为人民办实事是人大代表的重要职责。过去一年，市人大全面推进县乡人大规范化工作，通过建设好人大代表联络站，听民声、集民意、解难题，架起联系群众的“连心桥”。

集社情民意 解燃眉之急

加强代表联络站建设是今年县乡人大规范化建设的重点工作。在龙湖区鸥汀街道蔡社社区，高铁沿线附近村道破损，影响村民出行。对此，群众将问题向人大代表联络站反映，希望有关部门尽快修缮村道。这一呼声很快得到联络站工作人员的回复。

鸥汀街道人大工委工作人员 蔡舒

我们与人大代表先后多次进行视察 调研

拍照取证

在蔡社人大联络站召开座谈会

多方了解 听取意见 最终形成建议

以市人大代表直通车的形式

递交给市人大常委会

在市人大常委会的推动下，相关部门落实村道修缮工作，如今，平坦宽敞的村道已经完工，村民们都感到满意。

蔡社社区 居民 蔡江炎

现在的路况就很好 很满意

定期交流互通信息 架起联系群众“连心桥”

人大代表联络站是代表与群众沟通的重要平台。位于龙湖区香域水岸社区的新津街道人大代表中心联络站，驻站的省、市、区三级人大代表每两个月会到联络站开展一次群众接待活动，倾听民声，收集民意。

龙湖区人大代表 于云月

我们会将信息汇总

汇总之后再将信息反馈到政府

政府再提供合适的解决方式

在香域水岸社区，之前，小学和幼儿园门前的交通标志设置不到位，交通秩序较为混乱。在接待活动中，群众将问题直接向人大代表反映，问题迅速得到解决。

居民 谢汉顺

通过这次向人大联络站反映之后

及时解决了这一问题 包括划线和处理各方向的标志

现在就比较井然有序

联络站确实是为老百姓

办了很多好事和实事

此外，人大代表联络站还积极通过网络提供便民服务，居民仅需扫一扫二维码，就可以将问题反映给办事人员。

新津街道人大代表中心联络站 站长 庄惠仁

工作人员就会对相关的问题进行筛选 整理

然后请专业性的代表跟群众预约

进行沟通了解

截至今年11月份，全市已建成代表联络站290个，各镇（街道）已建成中心联络站69个，实现全覆盖，网格化体系日趋完善，规范化建设水平不断提高，成为代表密切联系群众、强化代表履职意识和展示人民代表大会制度优越性的重要阵地。

龙湖区人大代表 于云月

人大联络站这种设置非常好

能够及时听到居民群众的呼声和一些想法

及时解决人民群众的困难

也让我们把政府的一些要求信息

能及时反馈给居民群众

所以是一个政府和人民群众的“连心桥”