近年来，随着汕头文旅产业繁花竞放，汕头美食这一享誉海内外的“金名片”，让越来越多食客慕名而来，汕头这个“美食孤岛”正走向“美食地标”，掀起以美食作为旅游目的地的新潮流。在美食出圈的同时，不少市民也开始关注到餐饮乱象的问题。

在两会现场，汕头市人大代表、广东潮宏基实业股份有限公司监事龙慧妹就此提出了议案，“针对餐饮行业价格不透明、额外收费的问题，我认为，首先是要加强法律法规宣传和执行力度。”

龙慧妹表示，政府部门应加强对《中华人民共和国价格法》等相关法律法规的宣传和执行力度，提高商家对明码标价的重视程度，增强消费者的法律意识和维权意识。同时，政府还应该建立完善的监管机制，加强对餐饮市场的监督和管理，及时发现并处理违法违规行为。

“要推广明码标价制度。”龙慧妹认为，餐饮企业应积极推行明码标价制度，在经营场所显著位置标注商品或服务的名称、数量、价格等信息，让消费者清楚了解消费内容，防止商家虚报价格、欺诈消费者等情况发生。此外，餐饮企业还应该建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和教育，防范人为因素造成的价格纠纷。

从前端预防到消费过程，龙慧妹考虑的不仅这些。在龙慧妹看来，完善消费者投诉处理机制不可或缺。她希望，消费者在餐饮消费过程中遇到价格问题时，可以通过消费者协会等渠道进行投诉。相关部门应当及时处理消费者的投诉，维护消费者合法权益。对于情节严重的商家，可以采取罚款、责令停业整顿等措施进行惩处。

此外，龙慧妹指出要加强行业自律和社会监督，餐饮行业协会等组织应当发挥行业自律作用，引导餐饮企业遵守相关法律法规和行业准则，诚信经营。同时，社会各界也应该加强对餐饮行业的监督和舆论监督，共同营造良好的市场环境。

来源：南方+

记者：蔡沚彦